Formation – Assistant commercial
Formation – Assistant commercial
Un métier agile entre vente, stratégie et digital.
✓ Taux de satisfaction : 93 %
Tarif
7 200 €
Durée
3 à 5 mois
Format
100 % à distance
Satisfaction
93 %
L'essentiel
Véritable lien entre les équipes commerciales et les clients, l’assistant commercial joue un rôle stratégique dans la performance de l’entreprise.
Recherché dans tous les secteurs, de l’industrie aux services, le métier d’assistant commercial offre de nombreuses opportunités d’emploi.
Selon France Travail, il manque 38 000 profils qualifiés sur le marché de l’emploi.
Métier polyvalent, tourné vers le contact humain et la réactivité, il s’adapte parfaitement aux besoins d’un monde économique en constante évolution.
Objectifs pédagogiques
Compétences visées
- ✓Maîtriser les opérations liées à la gestion des ventes depuis la prise de commande jusqu’à la facturation, en assurant la qualité du suivi administratif et la relation client.
- ✓Assurer l’exécution et le suivi des opérations liées aux achats, à la gestion des stocks et à la chaîne logistique, en coordination avec les fournisseurs et les partenaires logistiques.
- ✓Participer à la mise en œuvre de l’action commerciale et à la valorisation de l’offre par des supports adaptés, en assurant la coordination des actions marketing et commerciales.
- ✓Savoir structurer les tâches commerciales en gérant les priorités tout en travaillant en collaboration avec les commerciaux terrains.
- ✓Gérer le stress et les conflits, développer l'autonomie et la polyvalence, gérer son temps.
Ses plus
- ✓Une formation 100 % en ligne
- ✓Un titre d’établissement reconnu sur le marché
- ✓Une pédagogie basée sur la pratique
- ✓Un accompagnement personnalisé
La formation assistant commercial en détail
À qui s'adresse cette formation ?
Le parcours prépare aux postes d'assistant et d'assistante commerciale, ainsi qu'aux fonctions proches d'assistant ADV, de secrétaire commercial ou de chargé de clientèle. Il est ouvert à tout public, sans diplôme spécifique exigé, avec une admission sur dossier validée par la commission.
C'est l'une des reconversions les plus accessibles : le métier mise sur l'organisation, la rigueur et le sens du contact. Les profils issus de la relation client, de l'accueil, du commerce de détail ou de l'administratif valorisent directement leur expérience antérieure.
Ce que vous saurez faire à l'issue du parcours
Le premier volet est consacré à l'administration commerciale des ventes : établir devis, bons de commande, bons de livraison et factures, assurer le suivi des règlements clients, gérer les litiges et les impayés, utiliser un ERP ou un logiciel de gestion commerciale et suivre les indicateurs de l'ADV.
Le parcours couvre ensuite les achats, l'approvisionnement et les flux logistiques (relation BtoB, stocks et réassorts, règles contractuelles, contrôle des livraisons et des factures), puis la veille commerciale et concurrentielle, la réalisation de campagnes simples et la conception de supports de communication. Deux modules complètent l'ensemble sur l'organisation de son activité et la posture professionnelle.
Débouchés, salaire et évolutions
La demande est forte et peu localisée : 59 720 offres d'assistant commercial ont été publiées sur douze mois selon DataEmploi (France Travail), et le métier est présent dans presque toutes les entreprises qui vendent, de l'industrie aux services. Selon France Travail, il manque 38 000 profils qualifiés sur le marché.
Le salaire médian s'établit autour de 2 345 € brut par mois en début de carrière, avec des niveaux plus élevés en Île-de-France et dans les secteurs exportateurs. L'évolution se fait vers des postes de commercial sédentaire, de responsable administration des ventes ou de chargé de clientèle.
Rythme, durée et financement
La formation dure 3 à 5 mois, à votre rythme et 100 % à distance, avec une entrée en formation possible chaque lundi. Vous êtes accompagné par un mentor dédié, et vos travaux sont corrigés par des professionnels qui exercent le métier.
Elle est sanctionnée par un titre d'établissement. Selon votre situation, elle peut être financée par France Travail (AIF), le contrat de sécurisation professionnelle, le plan de développement des compétences de votre employeur ou votre OPCO. Nos conseillers étudient gratuitement vos droits.
Témoignages
Formation très concrète avec Edvenn, bien rythmée et parfaitement adaptée au monde du travail. J’ai pu postuler avant même de terminer ma formation.
— Laure L.
Très contente de m’être lancée dans cette nouvelle voie professionnelle, très contente d’avoir franchi le pas. Et satisaite d’Edvenn à 200 % : une super formule pour se former à distance, à son rythme.
— Agnès B.
Ils nous font confiance
Un programme complet
- Module 1 – Gérer l’administration commerciale des ventes
- Établir les devis, bons de commande, bons de livraison et factures
- Assurer le suivi des règlements clients
- Gérer les litiges et les impayés
- Utiliser un ERP ou un logiciel de gestion commerciale
- KPI de l’administration des ventes
- Module 2 – Suivre les achats, l’approvisionnement et les flux logistiques
- Appréhender la relation en BtoB
- Suivre les stocks et les réassorts
- Gérer les opérations d’approvisionnement
- Maîtriser les règles contractuelles
- Contrôler les livraisons et les factures
- Gestion des délais, ruptures et relances
- Traiter les litiges fournisseurs
- Gérer les délais, ruptures et relances
- Module 3 – Contribuer à l’action commerciale et à la communication de l’entreprise
- Fondamentaux de l’organisation et du pilotage
- Construire un argumentaire commercial
- Élaborer un plan de prospection
- Participer à la veille commerciale et concurrentielle
- Réaliser des campagnes simples et suivre les retombées
- Concevoir des supports de communication
- Assurer une présence en ligne cohérente
- Module 4 – Organiser son activité et gérer les priorités
- Planifier son activité
- Utiliser les outils collaboratifs
- Communiquer en interne de façon claire et efficace
- Développer des échanges fluides avec l’équipe commerciale
- Module 5 – Développer ses soft skills et sa posture professionnelle
- Gérer le stress et les conflits
- Développer l’autonomie et la polyvalence
- Gérer son temps
- Module 6 – Communication commerciale bilingue (français/anglais)
- Accueil en manifestation commerciale
- Communication internationale (Niveau B1)
- Gestion de la relation client bilingue
- Posture de service
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